一、检查网络连接

您需要确认的是网络连接是否稳定。海外TikTok的使用需要稳定的网络环境。若您的网络连接不稳定或存在异常,可能会导致验证码无法正常接收。建议您尝试切换至其他网络环境,如切换至4G/5G移动数据网络或连接其他可靠的Wi-Fi网络。
二、检查手机号码及账户信息
请确保您输入的手机号码是正确的,且该手机号码已在TikTok账户中绑定。如果账户信息存在异常或绑定手机出现错误,可能会影响到验证码的接收。
三、清除缓存及cookies
有时,浏览器或应用的缓存和cookies可能会干扰验证码的接收。建议您清除浏览器或应用的缓存和cookies后,重新尝试接收验证码。
四、检查手机短信设置
确认您的手机短信设置是否正确,没有将TikTok的短信自动过滤到*短信中。如若被误判为*短信,可能会导致验证码无法正常显示。
五、尝试其他方式获取验证码
若上述方法都无法解决问题,您还可以尝试使用其他方式获取验证码。例如,部分手机运营商会提供短信验证码获取的服务。如果可行,您可咨询运营商协助获取验证码。
六、联系TikTok官方支持
如果上述所有步骤都未能解决您的问题,您可以选择联系TikTok官方支持寻求帮助。您可以前往TikTok官方网站或通过其他官方联系方式寻求支持。